Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33872405
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İade Edildi, Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor

profile
Serdar
Trendyol Express
06 Ekim 2025 17:12
230

Trendyol Express üzerinden Art Kırtasiye satıcısından 9800413812 teslimat numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 467 TL’ye aldığım ürün, teslimat aşamasına gelmesi gerekirken hiçbir gerekçe sunulmadan iade sürecine alındı. Üstelik ürünün fiyatı şu an 539 TL’ye yükselmiş durumda. Bu ürün, çocuğumun okulundan istenmiş ve en kısa sürede elimde olması gerekiyordu.

6 Ekim 2025’te başlayan bu süreçte, Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak sadece iade sürecinin başladığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ücret iadesinin ürün satıcıya ulaşınca başlayacağı söylendi.

Trendyol’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ürünün bana, ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede gönderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İhtiyaç Olan Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Haşim
Trendyol Express
11 Eylül 2025 12:46
671

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express ile verdiğim 97292555574 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5.943 TL ödeyerek sağlık açısından önemli ve hastamız için acil ihtiyaç olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak kargomun dağıtıma çıkarılması gerekirken bana hiçbir şekild...

acil-ihtiyac-olan-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Yağmur
Trendyol Express
16 Ekim 2025 13:32
560

Trendyol Ekspres üzerinden verdiğim 9824678055 numaralı siparişim, teslimat adresim olan Beyzade’ye hala ulaşmadı. Siparişimi 872 TL tutarında ve indirimli olarak satın almıştım. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. ...

1
Aysen sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İade Sürecimin Gereğinden Fazla Uzaması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Aysen
Trendyol Express
05 Ağustos 2023 22:37
803

9 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2118920929 sipariş numaralı ürünü Trendyol satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı ürünü daha uygun fiyatlısını bulduğum için bu nedeni de belirterek 14 Temmuzda iade talebi oluşturdum. 17 Temmuz tarihinde Trendyol express kargo firması ü...

Trendyol Express İade Sürecimin Gereğinden Fazla Uzaması Ve Çözüm Bulunamaması
Trendyol Express İade Sürecimin Gereğinden Fazla Uzaması Ve Çözüm Bulunamaması
Trendyol Express İade Sürecimin Gereğinden Fazla Uzaması Ve Çözüm Bulunamaması
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Express Teslimat Trendyol Express Teslimat iade süreci başladı Trendyol Express Teslimat numarası Trendyol Express iade süreci başladı Trendyol Express satıcı Trendyol Express sipariş
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri