to read complaints and reviews, or file yours.1
Randevulu Teslimat Gününde Ürünüm Gelmedi Personel Kargomu Teslim Etmedi
23 Ağustos 2025 11:001.033
23.08.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden elektronik ürünüm için randevulu teslimat oluşturdum. Ancak teslimat günü gelmeden bir gün önce, teslimata çıkan personel kargoları kargo firmasında bulunan kişilere teslim etmeden alıp gitmiş. Personelin acil işi çıktığı için, “ondan alabilirsek getiririz” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Bu durum nedeniyle ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Eğer gün içinde teslim edilmezse yeniden görüşelim” denildi. Bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmamasını da rica ediyorum.
Sipariş numaram: 10442797001
Teslimat adresim: İzmir Işık Şube
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
