to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10626278016 numaralı siparişimde çocuğumun doğum günü için Marker kalem seti ve Marker defter siparişi verdim. Ödemesi alındı ve tahmini teslim tarihi 27/10/2025 olarak görünüyordu. Ancak birkaç gün gecikme yaşandı ve kargo takibinde ürünüm şubede gözüküyordu. 30/10/2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde ise siparişimin iade sürecine alındığını gördüm. Hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay talebi gelmedi.
Konu ile ilgili Trendyol Express’i telefonla aradım fakat bana yardımcı olamayacaklarını, iade sürecinin başlatıldığını ve bu konuda yetkilerinin olmadığını söylediler. Ürünü günlerdir çocuğum bekliyor. Telefonda sürekli “sizi anlıyoruz ama yardımcı olamayız” şeklinde cevaplar aldım. Benim adıma onayım olmadan iade süreci başlatılabiliyor ama ürünü tekrar göndermeye yetkileri olmadığını söylüyorlar. Ayrıca ücret iadesi de henüz yapılmadı.
Ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul/Kağıthane/Özgenç İletişim Gel Al Noktası/Trendyol Express’tir. Bu yaşanan aksaklığın giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Frankly Türkiye mağazasından verdiğim #10599151011 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak iki farklı kargo kodu ile yapılan alışverişlerimden biri teslim edilirken, diğeri teslim edilmedi. Sisteme, evde ...
Trendyol Express üzerinden Art Kırtasiye satıcısından 9800413812 teslimat numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 467 TL’ye aldığım ürün, teslimat aşamasına gelmesi gerekirken hiçbir gerekçe sunulmadan iade sürecine alındı. Üstelik ürünün fiyatı şu an 539 TL’ye yükselmiş durumda. Bu ürün,...
09.10.2025 tarihinde saat 16:41'de Trendyol Express üzerinden verdiğim 9821419786 numaralı Smarter marka otomatik temizlik seti siparişim, o tarihten bu yana “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Teslim tarihi 11.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak hala tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...
21.08.2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş numarası: 10445172817) verdiğim ürün, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce transfer merkezinde bekletildi ve hiçbir dağıtıcıya ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde iade edildi. Bu süreçte ürün indirimdeydi, ancak iade süresi sonunda indirim de bitmi...
Yorumlar