to read complaints and reviews, or file yours. 
10254096937 numaralı Trendyol siparişim kapsamında nikahım için nikah şekeri siparişi verdim. 23 Şubat’ta verdiğim bu sipariş, günlerdir Trendyol Express’te “gönderi İstanbul’da transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 8 gündür hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu ürün benim için çok kritik, çünkü nikahım yarın ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Bu durumda kargo elime nikahımdan sonra ulaşırsa, nikah şekeri olarak kullanamayacağım; hem ben mağdur olacağım hem de satıcı bu durumdan olumsuz etkilenecek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak nikah tarihim bu kadar net ve yakın olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi. 575 TL ödediğim bu siparişin bu kadar uzun süre transferde bekletilmesi ve net bilgi verilmemesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve nikah günümde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10005267981 numaralı siparişim, İzmir’den İstanbul’a gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüy...
Trendyol Express üzerinden 9744620378 numaralı yenebilir kağıt siparişim, nişan pastam için oldukça önemliydi. Tahmini teslim tarihi 17.09 olarak görünüyordu ve kargom 13’ünde yola çıkmasına rağmen hâlâ aynı lokasyonda bekliyor. 20.09’da nişanım var ve ürünün gecikmesi ya da iade edilmesi benim için...
5 Ekim’de Trendyol üzerinden 9812725734 numaralı siparişi verdim ve siparişim 6 Ekim’de “kargoya verildi” olarak göründü. 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara....
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı gün, farklı satıcılardan iki adet ürün sipariş ettim. İkisi de 9 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi ise 11 Şubat Çarşamba olarak görünüyordu. Diğer ürünü zamanında ...
Trendyol üzerinden 11 Şubat Çarşamba gecesi kil hamuru siparişi verdim. Sepete eklemeden önce ürün sayfasında Trendyol Express için “2 gün içinde kapıda” ibaresi vardı ve teslimat tarihi olarak da 12 Şubat Perşembe günü işaretliydi. Hatta “10 saat içinde kargolarsan aynı gün kargoda” ifadesi de yer ...
Yorumlar