to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile Düzce Merkez adresime gelecek olan 10301227401 ve 10301227402 takip numaralı kargolarımla ilgili bugün saat 13.20 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kurye beni aradığında telefonu açtım ve bana “kapıya bırak” seçeneğini tıklamamı söyledi, ancak sistemde bir sorun olduğu için bu seçeneği tıklayamadım.
Evde kardeşimin olduğunu, kapıyı çalabileceğini söyledim. Buna rağmen görevli bana gülerek “Kardeşiniz kaç yıldır kapıyı açmıyor? ” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Ardından kapıyı çalmadan adresten ayrılmış. Ben de kardeşimi arayıp binanın önüne inmesini söyledim, fakat o aşağı indiğinde kargocu çoktan gitmiş ve kargolar için iade kodu oluşturmuş. Sadece birkaç dakika sonra da iade mesajı geldi.
Hem bu saygısız üslup hem de teslimat yapılmadan iade sürecinin başlatılması nedeniyle Trendyol Express personelinizden son derece şikayetçiyim. İlgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığın başka müşterilerin başına da gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken 10257009606 teslimat numaralı kargom için “adresinizde size ulaşılamadığından iade süreci başlatılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak ben o gün evdeydim, kapıma hiçbir kurye gelmedi ve kesinlikle herhangi bir zil ya da kapı çalma durumu yaşanmadı. ...
Trendyol üzerinden 29 Kasım’da verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve davranış sorunu yaşıyorum. 10002308886 teslimat numaralı gönderim için, 4 Aralık günü yaklaşık saat 13.00 civarında 0850 759 15 15 numaralı hattan benimle çok saygısız ve ilg...
24.01.2026'da teslim edilen 10164261573 teslimat numaralı Trendyol Express kargom için sistemde yer alan “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. Bu seçeneği onaylamak için telefonuma gelen kodu girdim ve bu aşamadan sonra taşıyıcının zile basmadan, benimle ya da ev halkıyla iletişim kurmadan kargoyu ...
Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan...
29 Ağustos saat 13:44 civarında Trendyol Express kuryesi tarafından arandım, evde olup olmadığım soruldu ve evde olduğumu belirttim. Buna rağmen kurye, “Tamam aşağı konfeksiyoncuya bırakacağım” diyerek teslimatı kapının önüne getirmeyeceğini söyledi. “Hayır, yukarı çıkarırsanız sevinirim” dememe bil...
Yorumlar