to read complaints and reviews, or file yours. 
9567051284 numaralı siparişim dün teslim edilecekti. Konya’daki bayan kuryeniz tarafından azarlandım. Beni rencide ederek haddini aşan şekilde konuştu. Evde olmadığım için teslim edilmedi. Dün kurye adına şikayette bulunmuştum, bugün de dağıtıma çıkmış. İlk aramayı duymadım. Sabah 08.00'de ikinci kez arandığımda telefona 'alo alo' dememe rağmen cevap verilmedi. Telefonu tekrar aradığımda ulaşılamıyordu. Dördüncü defa aradığımda ise telefon meşgule atıldı. Tüm gün evde olmama rağmen siparişim evime getirilmedi. Gerçekten artık Trendyol Express’in getireceği ürünleri satın almayacağım. Sırf dün şikayet ettiğim için üstüne böyle bir şeyin yaşanması iki kat çirkindi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak gerekiyor anlaşılan.
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kargonun express kargo ile gönderimi sağlanırken, kuryenin ilk gün evde olmadığım için geri gittiği belirtildi. Trendyol üzerinden tarih aralığı seçmiştim fakat buna uyulmadan, kendi belirledikleri tarihte tekrar gelinmiş ve kargom teslim edilmeyip iade süreci ...
Trendyol'dan bir siparişim oldu. Dün dağıtıma çıktı. Evde olmadığımız için kurye aradı. Öğretmenim ve derste olduğumdan cevap veremedim. Dersten çıkınca bir çok kez beni arayan numara olarak görünen Trendyol Express İletişim Merkezini aradım ancak her seferinde direk meşgule düştü. Bugün yine dağıtı...
Sabahtan beri Trendyol expres müşteri hizmetlerini 3. Kez aradım. Ve şubeye iletmek üzere talep oluşturduklarını söylediler. Sözde ama sabah 8 de şubeye ulaşan kargolarım hala dağıtıma çıkarılıp bana teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 arayışımda ilettim yarın şehir dışına çıkacağımı ve uzu...
Trendyol express ile teslim edilmesini beklediğim kargo için sabah kod ile beraber gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Evde olmama rağmen kurye iki kere arayıp ulaşamadığı bahanesiyle kargoyu teslim edilemedi konumuna düşürdü. Halbuki ben işlerimi ona göre ayarlamış ve evde bekliyor dur...
Yorumlar