Kurye Teslim Almıyor, Müşteriyi Araçlarına Getirmeye Zorluyor

Trendyol Ekspres ile ilgili son üç haftadır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle adresimin bulunduğu semte hizmet veren şube ile ilgili olarak, teslim edilmesi gereken siparişlerim teslimat kodu gönderilmesine rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Ayrıca, iade edilmesi gereken ürün...

Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım iade süreci nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İade kodu oluşturduğumda gelen kurye her seferinde telefonla arayıp üçüncü kata çıkamayacağını, kargoyu arabaya götürmem gerektiğini ya da “aşağıya inin, arabadan alın” şeklinde talepl...

Trendyol mağazasından aldığım siparişi Trendyol express ile iade etmek istedim. Trendyol üzerinden, adresimden kuryenin iade paketini teslim alması için 7330009023465053 numaralı takip kodunu oluşturdum. Hafta sonu ve pazartesi günü tüm gün evde olduğumuz halde kurye gelmedi. Telefonuma sizi evde b...

Trendyol Express üzerinden iade edilmesi gereken kargom, iki gün üst üste “evde yoktunuz” denilerek teslim alınmadı ve baştan savıldı. 7330029745028480 numaralı siparişime ait bu iade süreci 19 ve 20 Ocak tarihlerinde yaşandı ve her iki günde de evde olmama rağmen kimse kapıyı çalmadı, telefonla da ...

Trendyol Express üzerinden 10636396406 numaralı siparişimle ilgili iade işlemi başlattım. 3 Kasım günü siparişim evime kadar getirilip teslim edildi. Ancak aynı paketi iade etmek için 4 Kasım’da iade kodu oluşturdum ve adresimden alınmasını bekledim. Trendyol Express tarafından telefonla aranarak, k...