to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10636396406 numaralı siparişimle ilgili iade işlemi başlattım. 3 Kasım günü siparişim evime kadar getirilip teslim edildi. Ancak aynı paketi iade etmek için 4 Kasım’da iade kodu oluşturdum ve adresimden alınmasını bekledim. Trendyol Express tarafından telefonla aranarak, kargonun ağır olduğu gerekçesiyle adresten almak istemedikleri söylendi ve ardından iade işleminin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Oysa aynı paket bir gün önce sorunsuz şekilde evime kadar taşınmıştı.
Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Daha önce de benzer ağırlıkta iade kargolarım adresimden alınmıştı ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Özellikle İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi bölgesinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, iade kargomun adresimden alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9709420903 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 2 gündür iade edilecek ürünün teslim alınması için evde bekliyorum ancak kurye gelmediği gibi, üstüne iade talebim de iptal edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
Şehir dışında olduğum için Trendyol Express’ten gelen mesaj üzerinden 9731160421 numaralı gönderimin teslimatını erteledim. 3 kere teslimat erteleme hakkım olmasına rağmen, ilk ertelemeden sonra siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Ayrıca dağıtıma çıktığına dair bilgi ve t...
Trendyol üzerinden 7330027058136168 gönderi numarasıyla verdiğim siparişim, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere Trendyol Express ile gönderildi. Cumartesi günü kargo oluşturdum ve pazartesi günü elime ulaşmasını beklerken, kargo takibinde ürünümün iade sürec...
Daha önce adresime kargo gelirken hiçbir sorun yoktu. Fakat bir anda 'Adresiniz güncel değil' denilerek bana arama yapıldı. Ben de güncel değildir diye düşünüp adresimi güncelledim. Sonra bir baktım, kargom iade olmuş. Başka bir siparişimde de adresi güncellememe rağmen yine 'Adresiniz güncel değil'...
10599818906 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün verdiğim sipariş için hiçbir şekilde aranmadan ve adrese gelinmeden, “aradık ulaşamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Oysa telefonum sürekli açıktı ve evdeydim, herhangi bir arama veya ziyaret gerçekleş...
Yorumlar