to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express aracılığıyla 9978957983 numaralı gönderim bugün saat yaklaşık 16:30 civarında dağıtıma çıktı. Ben bir mağazada görevli olarak çalışıyorum ve izin almadan mağazadan ayrılamıyorum. Kuryenin beni sadece bir kez arayıp hemen ardından ulaşamadığını söyleyerek paketi başka bir yere bırakacağını belirtmesi üzerine büyük mağduriyet yaşadım.
Kurye, paketi kendi kafasına göre bir kapıya ya da güvenliğe teslim edip gideceğini söyledi, oysa öncelikli olarak mağazama gelerek teslim etmesi gerekiyordu. Daha önceki teslimatlarda paketlerim her zaman mağazama getirilip bana bu şekilde teslim ediliyordu. Buna rağmen bu kez herhangi bir esneklik gösterilmeden, benim çalışma koşullarım dikkate alınmadan işlem yapılması ve gönderimin sisteme “teslim edildi” olarak yansıtılması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9968993206 olan kargom için özellikle kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, kurye hiçbir şekilde onayımı almadan gönderiyi iade etti. Kargo bir gün önce kapıya geldiğinde kapının açılmadığını söylemiş, ben de o anda evde olmadığımı ...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
15 Ekim tarihinde Trendyol Express ile 9832199820 numaralı gönderim teslim edilmediği halde bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Kamera kayıtlarını incelediğimizde, kuryenin apartmana dahi girmediği açıkça görülüyor. Bu durumu 6 gündür çözmeye çalışıyorum ancak Trendyol Express müşteri hizm...
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
Trendyol Express ile 9787160902 numaralı teslimatımda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir/Bayraklı’daki ofis adresime bugün dağıtıma çıkması gereken kargom, “adresiniz kapalı” denilerek dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat 4 gün sonraya, 1 Ekim Çarşamba gününe ertelendi. “Adresiniz kapalı” ifadesi kes...
Yorumlar