Kurye Paketi Fırlatarak Attı, Tartı Hasar Gördü

8 Temmuz 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım Bluetooth baskül Techfit marka tartının teslimatı sırasında Trendyol Express kuryesinin davranışından dolayı hem ürünüm zarar gördü hem de mağduriyet yaşadım. Teslimat saat 10:00–10:30 civarında yapıldı. Kuryeye kapıyı açıp ürünün bahçenin içine bırakabileceğini söyledik, ancak kapı tam açılmayınca kurye paketi kapının önünden yukarı doğru fırlatarak attı.

Paket elimize geçtiğinde kutuyu açtığımızda, tartının bazı yerlerinde hasar ve kırılmalar olduğunu gördük. Ürünün bu hale gelmesinin, kuryenin paketi fırlatarak atmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Teslimat anına ilişkin olayı gösteren kamera kaydı da mevcut.

Ürünümün bu hasarlı hali nedeniyle, Bluetooth baskül Techfit’in yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde özensiz teslimat yapan Trendyol Express kuryesi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ne tür bir işlem uygulanacağı konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.