to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışları Trendyol Express kargosu ile gönderdim. Dolap’taki kullanıcı adım @sepetopia’dır. 5 Kasım 2025 tarihinde gönderdiğim ilk kargom, ardından 2 Mayıs 2026 tarihinde gönderdiğim ikinci kargom kayboldu ve bu ürünler için tarafıma hiçbir şekilde zarar ödemesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Kayıt oluşturduk, 3 gün içinde size geri dönüş sağlayacağız” denildi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Şu anda 12 Mayıs 2026 tarihinde gönderdiğim üçüncü satışını yaptığım kargo da ortada yok ve nerede olduğunu kimse bilmiyor. Her aradığımda yine aynı standart açıklamalar yapılıyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Trendyol Express kargolarımı kaybediyor ancak sorumluluk almıyor.
Dolap ekibi ile iletişime geçtiğimde “Kargo firmasıyla görüşün” denilirken, kargo firmasını aradığımda ise “Dolap uygulaması ile iletişime geçin” denilerek sürekli iki taraf arasında oyalanıyorum. Bu süreçte ciddi maddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk kargom için 300 TL, ikinci kargom için 102 TL, üçüncü kargom için ise 106,25 TL olmak üzere, Dolap uygulamasında ihtiyaç fazlası kullanmadığım ürünleri zaten oldukça uygun fiyatlara sattığım bu üç kargomun toplam satış bedeli dahi karşılanmamıştır.
Kaybolan tüm kargolarımdaki ürünlerimin gerçek değerleri göz önünde bulundurularak zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bazı satıcılar kargo firması olarak Trendyol Express’i tercih ediyor. Ancak Trendyol Express ile gönderilen kargolarımın önemli bir kısmı hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yalnızca Trendyol Express ile yaşıyorum ve artık sür...
Son 1 hafta içinde Trendyol Express ile gönderilen iki farklı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 10468352788 numaralı siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bildirildi. Aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 1 haftam boşa gitti. Şimdi de 10543907...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
19 Aralık’ta Trendyol Express ile tertemiz, özenle paketlediğim bir kargoyu alıcıya gönderdim. Ürünlerimi sağlam ve eksiksiz şekilde kargoya teslim etmeme rağmen alıcıya paket açılmış, içinden ürünleri alınmış bir şekilde gitmiş. Ben bunu dolap müşteri hizmetlerine sorduğumda bana kargomun kaybolduğ...
Yorumlar