to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Skechers D’Lites 38.5 numara ayakkabım, Trendyol Express ile kargoya verildi; ancak ürünüm kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10592595640. Teslimat adresim Huzur Mah. Dikmen Cad. No: 400/18 Çankaya/Ankara’dır.
Bu süreçte hem Trendyol Express müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece “Çözümleri bekleyin” şeklinde bir dönüş yapıldı ve net bir bilgi verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle ücret iadesi yapıldı; fakat bu kez, ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Ürünün bedelini banka kartıyla ve yaklaşık 4.280 TL olarak ödedim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünümün eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Adım: Dilek D***********
8 Eylül’de Trendyol’dan 10487295046 numaralı siparişimi verdim ve ürün Trendyol Express kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte perşembe, cuma ve cumartesi günleri olmak üzere üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayı...
8 Ekim'den beri Trendyol Express ile gönderilen 9815486147 numaralı siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Siparişimin en son Esenyurt şubesinde görüldüğü ve oradan yola çıktıktan sonra bir daha hareketlilik olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek talebi olu...
9 Eylül Salı günü teslim edildi olarak görünen 9729798643 numaralı Trendyol Express siparişim bana sorulmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş, fakat ben ürünü hiç teslim almadım ve ürün kayboldu. Sipariş adresimde herhangi bir yanlışlık yoktu ve teslimatla ilgili kargo takip bilgilerinde de ekstra b...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...
Yorumlar