to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kış Kıyafeti İçin Trendyol Express'ten Kesin Çözüm Talebi
Dolap üzerinden oluşturduğum satış işleminde Trendyol Express firması tarafından evimden dört kutu ürün alındı. Bu gönderilerden biri, kış temalı kıyafet olan ürün, 23 Mart tarihinde teslim sürecindeyken kayboldu ve hiçbir şekilde tarafıma geri ulaşmadı.
Sp01132184537 numaralı işlemle ilgili olarak hem Dolap hem de Trendyol Express tarafında süreci takip etmeye çalıştım; ancak ürünün kaybolduğu, sadece para iadesi yapılabileceği ve başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Ankara’da kayıp ilanı verildiği bilgisi paylaşıldı, fakat buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı; kimse gerçek anlamda yardımcı olmadı ve ürünüm bulunmadı.
Ben ürün iadesi ya da sadece para iadesi değil, kaybolan kış temalı kıyafetimin bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün akıbeti hakkında net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ürünlerim hâlâ kayıp, kimse benimle iletişime geçmedi ve bu durumdan çok mağdur oldum. Kayıp kış temalı kıyafetimin bulunarak eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.
