Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

profile
05 Ocak 15:04
338

28 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden orijinal Longchamp kol çantamı sattım. 29 Aralık 2025 tarihinde ürünü Trendyol Express ile, 1016215898243435 takip numarasıyla kargoya verdim. 2 Ocak’ta satışım hâlâ onaylanmayınca şüphelenip kontrol ettiğimde kargonun kayıp olduğunu öğrendim, bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

5 Ocak 2026 tarihinde Dolap destek ile görüştüğümde, alıcıya ücret iadesi yapıldığını, benim için ise tazmin sürecinin başlatıldığını ve 15 gün süreceğini söylediler. Trendyol Express ile de defalarca görüşmeme rağmen “görüntüleyemiyorum” dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben ürünümü eksiksiz şekilde bulup teslim edilmesini ya da sattığım ürünün tam bedeli olan, elime net 2.500 TL geçecek şekilde ödemenin eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan alıcıya iade yapılmasını ve mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Melek
Melek
12 Ocak 02:09

Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi dalga geçer gibi 1000 TL yatırmışlar ürünün değeri 6500 TL? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bir daha asla tercih etmem ürünleriniz güvende değil işlerini yapmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express İle Kargo Teslimatında Süreçler Aksıyor

profile
20 Aralık 2025 14:22
463
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kayıp Kargo İçin Net Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Kasım 2025 13:34
421
1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

profile
08 Eylül 2025 14:10
1.153
kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 14:05
1.277
Trendyol Ekspres Kargomu Kaybetti

profile
04 Eylül 2025 15:50
379
Kargo Kayboldu, Sorumluluk Reddi Ve Mağduriyet: Ürün Bedelimin İadesini Talep Ediyorum
kargo-kayboldu-sorumluluk-reddi-ve-magduriyet-urun-bedelimin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg
kargo-kayboldu-sorumluluk-reddi-ve-magduriyet-urun-bedelimin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
kargo-kayboldu-sorumluluk-reddi-ve-magduriyet-urun-bedelimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri