to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Güneş Kremi Kargosunda 3 Gün Süren Belirsizlik Ve Acil Çözüm Talebi
Trendyol Express üzerinden 10850617947 numaralı siparişimle gönderilen güneş kremi kargom 3 gündür “sipariş yolda” olarak görünüyor. Gönderi bilgilerine göre Kazan SC’den çıkmış görünüyor; ancak 3 gündür gönderi detayına dair hiçbir hareket yok, kargonun nerede olduğu tamamen belirsiz.
Bu ürünü acil ihtiyaç olduğu için aldım ve 822 TL ödedim; buna rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. “Benimle iletişime geçilecek” denilerek sürekli oyalandım, müşteri temsilcisine her ulaştığımda net bir bilgi verilmiyor, adeta dünyadan haberleri yok gibi davranılıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair açıklama yapılıyor ne de çözüm üretilebiliyor.
Acil olarak kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını veya kayıpsa derhal tarafıma bilgi verilerek 822 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
