Kaybolan Trendyol Express Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo tarafından 2 Temmuz günü İzmir Çeşme’de teslim edilecek görünüyordu. 2 Temmuz’da tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi. Ertesi gün ise kargom teslim edilmiş gibi mesaj geldi ancak bana yine herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişime ait 10631870584 numaralı kargo hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Üstelik sipariş ettiğim ürünün başka stoğu da bulunmuyor, bu nedenle özellikle mağdur olmuş durumdayım, yoksa ürünü tekrar satın almayı tercih ederdim.

Trendyol Express’ten kaybolan kargomun acilen bulunmasını ve tarafıma gerçekten teslim edilmesini, bulunamıyorsa da yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.