to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabılık siparişim, ben evde yokken adrese getirilmiş. Kurye, bana hiçbir şekilde ulaşamamasına rağmen ürünü apartmanın dış kapısı önüne bırakıp geri gitmiş. Buna rağmen, “adreste ulaşılamadığı, bir sonraki iş günü tekrar geleceği” şeklinde mesaj gönderilmiş.
Kargonun kapıda bırakıldığından, tesadüfen bir komşumun paketi dış kapının önünde görüp içeri alması sayesinde haberdar oldum. İçinde eşya olan bir kargonun, hem sokak içinde bırakılması hem de bununla ilgili bana herhangi bir bilgi mesajı dahi gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünümün kaybolması veya zarar görmesi işten bile değildi.
Trendyol Express’in, özellikle sipariş numarası 9951197330 olan bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve dağıtım personellerinin bu şekilde sorumsuz teslimat yapmaması için kalıcı önlemler almasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilerek tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.
14/11/2025 tarihinde 9940219347, 9939019825, 9930256040 ve 9930256039 teslimat numaralı Trendyol siparişlerim, Trendyol Express tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmiştir. O gün saat 11.56'da 'Adresinizde olmadığınızdan siparişleriniz teslim edilemedi. Yarın te...
17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
9631132298 numaralı Trendyol Express teslimatım, 01.08.2025 tarihinde saat 16:22'de 'teslim edildi' görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimatı yapacak kurye ile görüşüp balkona bırakmasını rica etmiştim, kendisi de bunu onayladı. Ancak hem kendi balkonumda hem de diğer balkonlarda ürünü kontrol ett...
Yorumlar