to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim 9666821020 teslimat numaralı siparişimde, kargo paketimin ben evde yokken apartman görevlisinin adı verilerek teslim edildiği şeklinde bana SMS ile bilgi verildi. Ancak apartman görevlisi o tarihte binada değildi ve yıllık izindeydi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman kargom kaybolmuştu. Şimdi de teslim edildiği söylenen paket bana ulaşmadı.
Bostancı/Y**** adresinde yaşıyorum ve teslim edildiği belirtilen kişinin o an binada olmaması, fiziki olarak ürünü teslim almamış birinin adıyla teslimat yapılmış gibi gösterilmesi kabul edilemez. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Uygulama üzerinden “kargom yok” seçeneğini işaretlediğimde ise yeterli bir çözüm sunulmadan ana sayfaya yönlendiriliyorum.
Trendyol’dan bu konuda açıklama bekliyorum. Teslimat süreçlerinizin daha dikkatli yürütülmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9691536368 ve 9691590974 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, 27.08.2025 tarihinde saat 13.05’te Kargo firması (Trendyol Express) aracılığıyla “yakınıma teslim edildi” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak, ürünler kesinlikle teslim edilmedi ve ta...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9860668065 numaralı siparişim için sabah saatlerinde teslimat kodu ile ürünümün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Bahçelievler’deki adresimde beklememe rağmen, teslimat yapılmadı. Yarım saat önce telefonum çaldı ancak lava...
18 Eylül 2025 tarihinde, 12.20 civarında 9760195847 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bana bilgi verilmeden kargomun markete bırakıldığına dair mesaj aldım. Teslimat kodum alınmadan, bilgim dışında başka bir yere bıra...
14.10.2025 tarihinde, 9835097501 numaralı Trendyol siparişim kapsamında aynı gün iki farklı gönderi için teslimat mesajı aldım. Gönderilerden biri daire kapıma bırakılmıştı ve sorunsuz ulaştı. Ancak kayıp olan elbise için “güvenliğe teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ev adresimdeki güvenliğe Trend...
Yorumlar