to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 tarihinde fark edip hemen Trendyol üzerinden adresimi güncelledim. Buna rağmen, aynı anda verdiğim bazı kargolar elime ulaşırken, teslimat numaraları 9671606388, 9671606391, 9671606393 ve 9671606385 olan 4 kargom halen teslim edilmedi.
Teslimatların durumunu öğrenmek için Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, “Bizim yeterli bilgimiz yok, yeni teslim tarihi sistemde 19/08/2025 olarak görünüyor” şeklinde umursamaz bir yanıt verildi. Ayrıca, bugün kargoları teslim eden taşıyıcı firma çalışanı, eksik ürünlerin de şubede olduğunu ve öğleden sonra teslim edileceğini söyledi. Ancak bu ürünler hala tarafıma ulaşmadı ve ikinci kez mağdur edildim.
Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim İzmir/Bornova’dır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan sipariş vermiş olduğum ürünüm, Trendyol Express tarafından 09.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adresimin yanlış yazılması nedeniyle Ankara Ören Şubesi’ne yönlendirilmiştir. Şube ile yaptığım görüşmede, ürünün yanlış şubeye teslim edildiği, adresimin güncellendiği ve 11.08.2...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10452060961 numaralı siparişim, 25.08.2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 28.08.2025 belirtildi. Ancak, kargom halen tarafıma ulaşmadı. 28.08.2025’te Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
31 Ekim 2025 tarihinde Manisa Merkez’deki adresime (#9876052530, #9876052531, #9876052532 numaralı siparişlerim) Trendyol Express kargosu ile teslimat bekliyordum. Ancak 850’li bir numaradan arama bile yapılmadan, kargomun bana ulaşmadığı ve kargocuyu engellediğim iddia edildi. Tanımadığım bir numar...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9691536368 ve 9691590974 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, 27.08.2025 tarihinde saat 13.05’te Kargo firması (Trendyol Express) aracılığıyla “yakınıma teslim edildi” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak, ürünler kesinlikle teslim edilmedi ve ta...
Yorumlar