to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Malatya’dan çıkış yapan makyaj malzemesi içeren kargom 30 Kasım’da kapımdan teslim alındı, 2 Aralık’ta transferde göründükten sonra tamamen kayboldu ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket olmadı.
Sp09626475837 numaralı bu siparişle ilgili tarafıma Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de yaşanan kayıpla ilgili bir açıklama yapıldı. Üstelik en ufak bir özür bile dilenmedi. Hem gönderici olarak beni hem de alıcıyı mağdur eden bir durumla karşı karşıya kaldık.
Kargomun kaybolmasıyla ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını, ürün bedelimin ve oluşan mağduriyetimin tazmin edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ihmalin ciddiye alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
25 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu Trendyol Express ile İstanbul’dan Malatya’ya gönderdim. Siparişim 27 Ekim’den bu yana yolda görünüyor ve halen alıcıya teslim edilmedi. Ürün acil olarak gönderilmişti ve gecikmeden dolayı hem alıcı hem de ben mağdur olduk. Teslima...
03.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07668418334 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Daha önce de Trendyol Express ile benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan dolayı inanılmaz sinirliyim. Konu ile ilgil...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim sp02957337331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’de satışını yaptığım ürünün kargosunu 11 Eylül’de Trendyol Express ile gönderdim. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom transfer sürecinde görünüyordu ve dün akşam Dol...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ürünüm 5 Aralık’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Sp04362129833 numaralı gönderim için sistemde günlerce “gönderi yolda” bilgisi göründü ancak hiçbir hareket ya da güncelleme olmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden destek talebi oluştur...
22 Haziran tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünün Trendyol Express ile gönderimi sırasında kargom kayboldu. Sipariş numaram: SP0532*****33. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kaybolan kargonun paketleme hatasından kaynaklandığı ve bu nedenle sorumluluk alm...
Yorumlar