to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sarıyer Merkez Mahallesi’nde Trendyol Express taşıyıcısı ile teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır kargolarım daire kapıma getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor. Daha önce de bu durum için şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
29 Kasım Cumartesi günü de 9994508950, 9994508949 ve 9994508947 teslimat numaralı üç kargom teslimata çıkarıldı. Teslimat öncesinde taşıyıcının beni araması için sistem üzerinden talep oluşturdum. O gün evdeydim ve telefonum açıktı, buna rağmen “Aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderilip kargolarım yine apartman kapısının önüne bırakıldı.
Bunu fark edince taşıyıcıyı aradım, evde olduğumu ve kargoları daire kapıma getirmesini istedim. Kendisi aracı sokakta bekletemediğini, arkasından araç geldiğini söyledi. Camdan baktığımda arkasında araç olmadığını belirterek kargolarımı tekrar daire kapıma getirmesini rica ettim. Buna rağmen taşıyıcı, geri gelip kargoları alacağını, iadeye göndereceğini ve daire kapısına getirmeyeceğini söyleyerek, benim hiçbir onayım olmadan kargolarımı iade sürecine aldı.
Trendyol Express’ten, bu taşıyıcı hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu kişinin ya işten çıkarılmasını ya da benim bölgemden alınarak başka bir bölgeye verilmesini talep ediyorum. Aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum ve müşteriye saygılı bir teslimat hizmeti bekliyorum.
Trendyol Express ile PlayStation 5 ürün içeriğini içeren gönderim 06.03.2026 ve 07.03.2026 tarihlerinde Galata şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim alamadım. Cumartesi günü özellikle kargoyu kendim şubeden teslim almak istediğimi belirttim, çünkü gönderi Beyoğlu’ndaki iş yeri adresime yönle...
31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Mila satıcısından kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 10101956997 kodlu bu ürün için sistemde teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm hâlâ kargo takipte Ankara’da “kargoda” olarak görünüyor ve İst...
Trendyol Express teslim edilemeyen kargo ve müşteri hizmetlerinin geçiştirici tavrı 24.07.2025 02:01 tarih ve saatte İstanbul'dan çıkan kargom yaklaşık bir buçuk gündür Kocaeli'ye bir türlü teslim edilemedi. Bu konu hakkında müşteri temsilcisiyle de irtibata geçtiğimde "Kargonuz yolda gözüküyor" cev...
Trendyol Express Gaziantep Ayıntap Şubesi'ne üç adet kargom ulaştı (7330024824122578 numaralı kargolar). Bugün dağıtıma çıkaran beyefendi ile 0850 759 15**numarası üzerinden iletişime geçtik. Bana aşağı inmemi söyledi. Ben de evde bulunmadığımı, bina dışında alacak kimsenin olmadığını belirttim ve ...
Aldığım ürün hızlı kargo ve 30 unda teslimat vaat ediyordu. Buraya kadar her şey normal. Ertesi gün kargoya verildi ve 30 unda da bulunduğum şehre "Ankara"ya geldi. Fakat gün içinde hiçbir hareketlilik olmadı. 18:00 a kadar arayıp sordum teslim edilmeyecekse gidip alayım diye, adres bilgisi veremiyo...
Yorumlar