to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Trendyol Express aracılığıyla gönderilen #10577422494 numaralı siparişim, Bursa İnegöl adresine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Antalya’ya yönlendirilmiş. Teslimat günü olan 11 Ekim’de kargomun elimde olması gerekirken, bugün kontrol ettiğimde hala elime ulaşmadığını ve kargonun yanlış şubeye gönderildiğini öğrendim. Bu durum beni mağdur etti.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve A***** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisinin ilgisiz ve umursamaz tavrı, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Sorunuma çözüm bulmak yerine geçiştirici cevaplar verildi, bu da Trendyol Express’e olan güvenimi sarstı.
605,60 TL ödeyerek satın aldığım ürünümün, 9822349366 teslimat numarasıyla bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
5 Ekim’de Trendyol üzerinden 9812725734 numaralı siparişi verdim ve siparişim 6 Ekim’de “kargoya verildi” olarak göründü. 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara....
29 Eylül'de teslim edilmesi gereken 10522479956 numaralı Trendyol siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, kargom İstanbul’dan çıkıp Samsun’a, ardından Amasya’ya yönlendirilmiş. Ürünlerim bana ulaşmadan ve hiçbir onayım olmadan iade süreci başlatılmış. Bu konuda Trendy...
02.09.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330025838707942 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 599,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Antalya, Serik olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlatılmı...
12 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10591144661 numaralı siparişim 13 Ekim’de kargoya verildi. Kocaeli’nden Ankara’ya gelmesi gereken kargom, önce Ankara’ya ulaştıktan sonra yanlışlıkla Adıyaman’a gönderildi. Ardından Adıyaman ve Antep’te dolaşıp tekrar Ankara’ya geldi. Bir gün boyunca Ankara’da ...
9678476330 numaralı Trendyol siparişimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi pazartesi günü verdim ve satıcı ürünü aynı gün kargoya teslim etti. Ancak Trendyol Express tarafından yapılan taşıma sürecinde ürünüm İstanbul’dan Bursa’ya, oradan Çanakkale’ye, tekrar Burs...
Yorumlar