Kargo Otomatında Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

20 Eylül’den bu yana 136804526 numaralı Trendyol Express kargom transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun iki şube arasında karışıklık yaşadığı ve bir şubeden diğerine gönderildiği söylendi. Ancak hem satıcı hem de ben mağdur durumdayız ...

6 Kasım 2025 tarihinde 9909051360 ve 9909063518 numaralı Trendyol Express kargolarım teslim edildi olarak görünüyor, fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kime teslim edildiği belli değil, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünlerim başkasına bırakılmış olabilir. Telefon numaram sistemde mevcut o...

26 Nisan 2025 tarihinde teslimat numarası 9383886241 olan kargom günlerdir. Trendyol Express transfer sürecinde gözüküyor. Günlerdir gerek mesaj yoluyla, gerek arayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, kargomun sağlıklı bir şekilde elime geçmemesi halinde iade oluşturulac...

7330027055853280 numaralı siparişim yaklaşık 22 Ekim’den bu yana Trendyol Express Batı Şube Dağıtım Deposu’nda bekletiliyor. Ürünüm, açık adresim olmasına rağmen evime teslim edilmiyor ve Pudo kutusuna da bırakılmıyor. Kargo personeli, kutuda sorun olduğunu belirtiyor ancak Pudo ile yaptığım görüşme...

9752796422 numaralı Trendyol Express gönderim, 18.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Karaman/Merkez adresine gelmesi gereken kargo, belirtilen tarihte ulaşmadı ve hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ...