Kargo Kayboldu, Fiyat Arttı: Trendyol Express Mağduriyeti



23 Aralık Pazartesi günü, Trendyol Express kargosuna verilen 9082109746 numaralı siparişimin 28 Aralık Cumartesi günü barkodunun kargoda kaybolması nedeniyle satıcıya geri gönderildiğini öğrendim. Aynı gün ürünü yeniden almak istediğimde, 767,96 TL’ye aldığım ürünün 5 günlük kargolama sürecinde zamlanarak 1.279,94 TL’ye yükseldiğini gördüm. İadesi ancak geri ödenen ürününün fiyatı 6 Ocak 2025 itibariyle fiyatı 1318,69 TL'ye çıkmıştır. Siparişimi tekrarlamak istediğimde, 620,73 TL zarar ederek almak zorunda kalacağım. (Ekte resimler mevcut).
Trendyol Express kaynaklı yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, fiyat farkının kupon olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu zararın firmanız tarafından karşılanmasını talep ediyorum.


















