to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Trendyol ve Milla’dan aldığım giyim ürünlerini iade etmek istedim. Trendyol Express kuryesi, iade kodlarını karıştırdığı için Trendyol’dan aldığım ürün Milla’ya, Milla’dan aldığım ürün ise Trendyol’a gitmesi gerekirken sadece Milla’ya ulaştı, Trendyol’a ise ulaşmadı. Şu anda her iki ürünüm de kayıp durumda. Trendyol ürünüm için ücret iadesi yapılırken, Milla’dan aldığım ürünüm ortada olmadığı için Milla herhangi bir işlem yapamayacağını belirtti.
Yaşanan bu sorun tamamen kargo şirketinin hatasından kaynaklandı ve ürünlerim kayboldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her iki taraf da yardımcı olamayacaklarını söyledi. Oysa ürünlerim iade süresi ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Milla’dan aldığım ürün için ücret iadesi alamadım.
Ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 9702251855
01.09.2025 tarihinde Milla'dan ve Trendyol’dan aldığım ürünlerin iade işlemleri sırasında Trendyol Express kuryesi iade kodlarımı karıştırdı. Pantolon ve bot ürünlerimi adresten teslim aldı. Trendyol’dan aldığım ürünün ücreti hesabıma yatırıldı ancak Milla’dan aldığım ürün, Trendyol’daki satıcıya ulaşmadı ve kayboldu. Bu nedenle milla iade yapamıyor ve ücretimi geri alamıyorum. Her iki markanın da müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli yeni talep açılarak beklemem istendi ve çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir talep numarası verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. 1248 TL tutarındaki Milla ürünüm garanti kapsamındaydı ve iade süresi dolmadan işlemleri başlattım. Fakat ürünlerim kaybolduğu için mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bulunarak iadesinin sağlanmasını veya ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
01.09.2025 tarihinde Milla'dan ve Trendyol’dan aldığım ürünlerin iade işlemleri sırasında Trendyol Express kuryesi iade kodlarımı karıştırdı. Pantolon ve bot ürünlerimi adresten teslim aldı. Trendyol’dan aldığım ürünün ücreti hesabıma yatırıldı ancak Milla’dan aldığım ürün, Trendyol’daki satıcıya ulaşmadı ve kayboldu. Bu nedenle milla iade yapamıyor ve ücretimi geri alamıyorum.
Her iki markanın da müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli yeni talep açılarak beklemem istendi ve çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir talep numarası verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. 1248 TL tutarındaki Milla ürünüm garanti kapsamındaydı ve iade süresi dolmadan işlemleri başlattım. Fakat ürünlerim kaybolduğu için mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bulunarak iadesinin sağlanmasını veya ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9702125290 teslimat numaralı siparişimle yaklaşık 590 TL tutarında ürün, Milla'dan ise 9702251855 teslimat numaralı siparişimle 1434 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler geldikten sonra Milla'dan aldığım iki ürünü ve Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek ist...
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Milla markasından #10461680998 numaralı siparişi verdim. Ürünler 29 Ağustos’ta teslim edildi ve 1 Eylül’de iade etmek üzere Trendyol Express kargo şirketine teslim ettim. Ancak iade kodlarının karışması nedeniyle iki tarafın kargosu birbirine ulaşmadı ve ürünl...
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım birkaç parça ürünü iade etmek için Trendyol Ekspress ile Pazartesi gününe randevu oluşturdum. Ancak belirtilen gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ertesi gün gelen kurye ise beni tuvalette olduğum sırada aramış ve ulaşamayınca iade kodumu iptal etm...
2 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 giyim ürününü, 11 Eylül’de iade etmek üzere Trendyol Express görevlisine evimden teslim ettim. Ancak iade ettiğim ürünlerden 2 tanesinin iadesi gerçekleşmedi ve ücretleri tarafıma ödenmedi. Trendyol, bu iki ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyor...
Yorumlar