to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul İçi Siparişim Gereksiz Yere Başka Şehirlere Gönderiliyor Teslimat Gecikiyor
7330025549554842 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve sipariş ettiğim ürün de İstanbul’dan gönderiliyor. Ancak Trendyol Express, ürünü şehirler arası dolaştırarak teslimat sürecini uzatıyor. Örneğin, paketim İstanbul’dan çıkıp Kocaeli’ne gönderildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, fakat tatmin edici bir açıklama alamamıştım. Ayrıca bu durumun pek çok kişi tarafından da şikayet edildiğini görüyorum.
Ücretsiz kargo seçeneğiyle alışveriş yaptım ve herhangi bir özel teslimat hizmeti almadım. Siparişim dün verildi, bugün kargoya verildi ve yarın teslim edileceği belirtiliyor; fakat şehirler arası dolaşım nedeniyle teslimatın gecikeceğinden endişeliyim.
Trendyol Express’ten beklentim, İstanbul içi teslimatlarda neden paketlerin başka şehirlere gönderildiği konusunda mantıklı bir açıklama yapılması ve bu sürecin düzeltilmesidir. Şikayetimle ilgili dönüşünüzü buradan bekliyorum.
