to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mydas Pratik Ev Gereçleri satıcısından aldığım ütü masasını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü aynı gün Trendyol Express kargo ile iade için gönderdim. Ancak kargo 1 haftadır teslim edilmedi ve 3 gündür de hiçbir hareket yok. Bu nedenle ürünün iade işlemi tamamlanmadı ve 800 TL tutarındaki ücretim de hesabıma geri yatırılmadı.
Daha önce de Trendyol Express ile benzer sorunlar yaşadım, hatta bir ürünüm kaybolmuştu. Bu kez de iade sürecinde mağdur edildim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden "Neon yazı tahtası" satın aldım. Satıcı firma tarafından mağdur edildim, çünkü farklı marka ve modelde kalitesiz bir yazı tahtası geldi. İade etmek için Trendyol Express ile iade kargomu 23.09.2025 tarihinde gönderdim. 24.09.2025de karşı tarafın teslimat şubesine ulaştı. Ancak kar...
Trendyol üzerinden meşhur 'Kasım indirimleri' adı altında ütü masası sipariş ettim. Beş günün sonunda Trendyol Express kargosunda hasar gördüğü için tarafıma iletilmeden iadesi gerçekleştirilmiş ve bana da ücret iadesi sağlanacağı bildirilmiş. Buraya kadar sorun yok. Ancak ürünü tekrar almaya kalktı...
1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ütü masası siparişi verdim. 9800222279 teslimat numaralı ürünüm 4 Ekim’de Trendyol Ekspres şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Hafta sonu nedeniyle gecikme olabileceğini düşündüm, ancak 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün o gün teslim e...
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2025 tarihine sipariş verdim. 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol express kargoya verildi. 21 Ocak 2025 tarihine kadar sadece kargoda beklermiş gibi görüntülendi hiçbir şekilde Kargo hareketleri değişmedi. Bunun üzerine durduk yerde ürün iade edildi. Defalarca Trendyol'a bildi...
Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...
Yorumlar