İade Kargosunun Kaybolması Ve Canlı Destekte Geri Dönüş Sağlanmaması

Trendyol Express üzerinden 7330028383655140 takip numaralı gönderimi günlerdir beklerken, kargom bana hiç teslim edilmeden geri iade sürecine alındı. Üzerinden yaklaşık 10-11 gün geçmesine rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iade süreci tamamlanmadı. Sistem üzerinde kargom 5 gündür "transfer sür...

Trendyol Express kargoyla yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık bu durumu asla kabul etmiyorum. 7330028755159795 takip numaralı kıyafet iadem, 17 Aralık’ta Trendyol Express görevlisi tarafından kapıdan teslim alındı. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tr...

Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. İade kodum: 7330026539199227. Ancak kargo, şubeye eksik şekilde ulaşmış ve ürünüm kaybolmuş görünüyor. Durumu fark ettiğimde Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle i...

12 Eylül’de 7330010244885285 iade kodlu 2 adet elbiseyi Trendyol Express ile iade ettim fakat iademin kargo taşıma sırasında kaybolduğu süreci araştıracaklarını sorunumu çözeceklerini söylediler. Her hafta boyunca sabırla Trendyol asistana yazdım. Her hafta aynı cevabı aldım bugün tam 1 ay oldu 2 el...

Merhabalar. Trendyol uygulaması üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Bedeni uymadığı için iade kodu isteyip Trendyol Express kargo ile iademi gönderdim. Uzun bir zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda da satıcı ürünü reddetmiş a...