to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım 2254 TL değerindeki Pierre Cardin kol çantasını iade etmek için 26.12.2025 tarihinde Trendyol Ekspres kargosuna teslim ettim. 7330029151816961 takip numaralı iade gönderim, sistemde 28'inden beri sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünün depoya ulaştığına dair hiçbir güncelleme yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, üç iş günü içinde dönüş sağlanacağı ve beklemem gerektiği söylendi; ancak sistemde hâlâ hiçbir yeni bilgi, açıklama veya hareket görünmüyor. İade ettiğim ürünün kargoda kaybolduğu anlaşılıyor ve ben mağdur durumdayken neden bu kadar beklemek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum.
Kaybolan iade gönderimi nedeniyle, 2254 TL tutarındaki ürün bedelimin hiçbir gerekçe sunulmadan, bekletilmeden, acil olarak hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...
Trendyol Express üzerinden 7330028383655140 takip numaralı gönderimi günlerdir beklerken, kargom bana hiç teslim edilmeden geri iade sürecine alındı. Üzerinden yaklaşık 10-11 gün geçmesine rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iade süreci tamamlanmadı. Sistem üzerinde kargom 5 gündür "transfer sür...
Trendyol üzerinden 1 Eylül'de satın aldığım Pierre Cardin çantam, yalnızca dört aylık kullanım süresinin ardından fermuar kısmında takılmaya başladı ve iç kumaşında hasar oluştu. Ürünün iki yıl garantisi olmasına güvenerek Trendyol Express aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve y...
Trendyol'dan aldığım 7330008343311361 gönderi ve 2572113659 teslimat numaralı gönderim Trendyol Express kargo firmasına teslim edildiği 16.05.2023 tarihinden beri hareketsiz. Şu sıralar çok oluyor Trendyol Express de ürünler ne hikmetse kayboluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birkaç gün bekle...
Trendyol üzerinden verdiğim 100572283842 numaralı siparişimin Trendyol Ekspres ile gönderilen kargosu. 20.12.2025 tarihinde kargomun herhangi bir bildirim verilmeden iadeye döndüğünü öğrendim ve o günden beri herhangi bir net çözüm sunulmadı. Konu ile ilgili Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar