to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir robot süpürge satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle Trendyol Express tarafından geri gönderilmiş ve kredi kartıma iade yapılmıştır. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının ciddi şekilde arttığını gördüm.
Kargoda yaşanan hasar benim sorumluluğumda olmadığı halde, ürünün bana aynı şart ve aynı fiyattan yeniden gönderilmesini beklerdim. Canlı destek üzerinden de kargo firmasının ürünü teslim edemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair bilgi verildi, ancak fiyat farkı konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
18.08.2026 tarihli ve 11512184085 numaralı siparişime ait robot süpürgeyi, siparişi verdiğim tarihteki eski fiyatından ya da aradaki fark tarafıma yansıtılmadan satın alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
