to read complaints and reviews, or file yours. 
27/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden biri Trendyolmilla (#10598400141), diğeri Addax (#106*****130) marka olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, Trendyol Express aracılığıyla (Trendyolmilla iade kodu: 7330027313064090 - teslimat no: 9844721418, Addax iade kodu: 7330027313041879 - teslimat no: 9864530119) her iki ürünü de iade ettim. İade işlemi üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, ödemelerimin tarafıma iadesi yapılmadı.
Trendyolmilla ürünüyle ilgili olarak, iade ettiğim pantolon yerine bana başkasına ait, kullanılmış ve deterjan kokusu üzerinde olan bambaşka bir pantolon gönderildi. Bu nedenle iade talebim “yanlış kargo” gerekçesiyle reddedilmiş görünüyor. Oysa gönderdiğim ürün kesinlikle kullanılmış veya başka bir ürüne ait değildi. Addax marka pantolon ise hâlâ iade kargosunda olarak gözüküyor ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, destek sayfalarına yazdım fakat yanıt alamadım.
Her iki ürünün toplamda ödediğim 639,99 TL (Trendyolmilla) ve 899,50 TL (Addax) ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve yanlış gönderilen ürünün de adresimden alınmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...
Merhabalar. Trendyol uygulaması üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Bedeni uymadığı için iade kodu isteyip Trendyol Express kargo ile iademi gönderdim. Uzun bir zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda da satıcı ürünü reddetmiş a...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı firmadan, biri Lolo Ayakkabı olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek üzere Trendyol Ekspress kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması Trendyol Ekspress, iadeleri karıştırdığı için her iki firma da ürünlerin iadesini k...
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
Trendyol’dan aldığım iki adet kadın gömleğini, teslimat numarası 9655146708 ile iade kodunu kullanarak Trendyol Express kargosu aracılığıyla, ürünler geldiği gibi paketi ve etiketiyle ertesi gün iade ettim. Satıcı Trendyol’dur. Ancak depoda ürünlerin karıştığı belirtilerek iadem “farklı ürün gönderi...
Yorumlar