Hatalı Planlama Ve Azarlayan Kargo Görevlisi

Ty alışverişimdeki 9151351808 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun sayesinde çalışanlarınızdan azar da işitmiş bulunduk. Kargonun teslim tarihini şehir dışında olduğum için özellikle 20 Ocak olarak güncelletmeme rağmen, sistem sürekli 18 Ocak tarihini atadı. Bu hatalı planlama yüzünden, dağıtıcı personeliniz beni 18 Ocak’ta arayarak, “Kargonuzu 3 gündür taşıyoruz bugün ayın 18i haberiniz yok mu” gibi azarlayıcı bir şekilde konuştu. Kendine sistemde bu tarihi seçmediğimi belirttim ama beyefendi belli ki uzun mesaisinin siniri benden çıkardı. Bu sistemsel hatanız yüzünden bir de çalışanınızdan azar işitmek kabul edilemez. Hem dağıtım süreçlerinizin düzenlenmesini hem de personelinizin bu tür davranışlar için uyarılmasını önemle rica ediyorum.