Geciken Kargo, İlgisiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
19 Ağustos gecesi Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişim 20 Ağustos’ta kargoya verildi. Teslimat için tahmini tarih 22 Ağustos olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 9683262049. Kargonun şu anda Ankara’daki Ahi şubesinde olduğu görünüyor ve toplamda 3042 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca sistemde kendi kendine bir adres güncellemesi yapılmış, fakat adresim doğru ve değişiklik yapmadım.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.













