to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gönderilen 9888943022 takip numaralı kargom dün ve bugün iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi. Her iki seferde de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa her iki günde de evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonum arandı. Kargo görevlisiyle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun şubeye gitmesini, oradan teslim almak istediğimi belirttim. Ancak bana, kargonun iade sürecine girdiği ve bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Bu durum benim için mağduriyet oluşturdu, çünkü bu kargo bana arkadaşım tarafından doğum günü hediyesi olarak gönderilmişti ve ücreti de ödenmişti.
Kargomun tarafıma en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Trendyol Express kargo firması ile sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Son siparişim olan 7330025214041288 numaralı kargomun hareketini 5 Ağustos Perşembe gününden beri göremiyorum ve 7 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Müş...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca te...
Yorumlar