Duygu Technology'den Siparişte Kılıf Eksik

Trendyol üzerinden Duygu Technology mağazasından toplam 6 adet telefon kılıfı siparişi verdim, ancak kargom teslim edildiğinde kutudan sadece 5 adet kılıf çıktı. Eksik olan ürünüm iPhone 11 için olan, beyaz zemin üzerinde lacivert yıldız desenli kılıftı.

Siparişim Trendyol Express ile 25 Aralık Perşembe günü, hediye paketi şeklinde ve kargo poşetinde herhangi bir hasar olmadan teslim edildi. Paket üzerinde yırtık, açılma ya da eksilme şüphesi yaratacak bir durum yoktu, bu nedenle eksikliğin paketleme aşamasında yaşandığını düşünüyorum.

Eksik ürün ile ilgili olarak Duygu Technology sayfası üzerinden kendilerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazanın bu konuda sorumluluk almasını, eksik gönderilen iPhone 11 beyaz, lacivert yıldız desenli kılıfımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.