Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Kargo Takip
Bir Haftadır Kayıp Olan Kargom İçin Çözüm Bulamıyorum

ID:33267782

Bir Haftadır Kayıp Olan Kargom İçin Çözüm Bulamıyorum

İremsu

05 Ağustos 2025 11:47

1.370

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu Trendyol Express ile 29.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Elazığ’a gönderdim. Kargo takip numaram: 1019035512310841. Gönderinin içeriği bir kitaptı ve alıcı ödemeli olarak gönderildi.

Ancak yaklaşık bir haftadır kargodan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Kargo takip sisteminde de son işlem tarihi olarak 29.07.2025 görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konuyla ilgili hem Trendyol Express hem de Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargomun bir an önce bulunup alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kayıp olduğu kesinleşirse, maddi kaybımın ve süreçte yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

Nejat

Trendyol Express

08 Eylül 2025 14:10

1.153

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...

kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Bünyami sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Ücret Ödenmedi: Trendyol Dolap Ve Express'ten Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Bünyami

Trendyol Express

20 Eylül 2025 09:26

278

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Dolap uygulaması üzerinden kız çocuk yağmur çizmesi (sipariş no: sp09296817332) satışını gerçekleştirdim ve ürünü Trendyol Express aracılığıyla kargoya teslim ettim. Kargo takip numaram: 1019205564973867. Ürünü İstanbul’dan Rize’ye gönderdim. Bugün 20 Eylül olmasına...

Kargom Kayboldu, Ürünüm Ya Da Ücretim İade Edilmiyor Mağdur Oldum

Adem

Trendyol Express

13 Ekim 2025 16:11

650

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...

2 Destek

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Gül

Trendyol Express

06 Ekim 2025 19:11

385

"Teşekkür ederim"

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Kitaplarım Kayboldu, Ücretim Ödenmedi: Acil Çözüm Bekliyorum

Sedanur

Trendyol Express

28 Ekim 2025 09:59

295

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim’de beş adet kitap sattım (Tutunamayanlar, Serenad, Veronika Ölmek İstiyor, Gece Yarısı Kütüphanesi ve Yalnızız) ve toplamda 400 TL’lik satış gerçekleştirdim. Kargomu Trendyol Express evimden aldı. Ancak ne kitaplar alıcıya ulaştı, ne de bana geri döndü. Sipariş num...

Öne Çıkan Konular