Aynı Adreste İki Mağaza İçin Trendyol Express Başvurusu: Biri Onaylandı Diğeri Sebepsiz Reddedildi

Trendyol’da yer alan iki mağazam için de Trendyol Express ile çalışmak istediğimi belirterek talep açtım. İki mağaza olduğunu özellikle ilettim, tarafıma “tamam, işleme alıyoruz” denildi. Ancak sonuçta mağazalardan biri onaylanırken diğeri reddedildi.

Reddedilen mağaza için sebebini sorduğumda sadece “operasyonel” denilerek haftaya tekrar denemem isteniyor, bunun dışında hiçbir şekilde açıklayıcı veya çözüme dönük bir yaklaşım gösterilmiyor. İki firmanın da kargo adresi aynı olmasına rağmen biri kabul edilirken diğerinin reddedilmesi mantıklı bir şekilde açıklanmıyor.

Reddedilen mağazam için Trendyol Express başvurumun hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açıkça paylaşılmasını ve aynı şartlardaki diğer mağazam gibi başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf, tutarlı ve çözüme yönelik şekilde ele alınmasını istiyorum.