Aras Kargo’da Takılan Siparişim 14 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

20 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak yaklaşık iki haftadır sistemde Trakya Kurumsal transfer merkezinde görünüyor ve ilerleme olmuyor.

Aras Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünü iade etmediğim halde gönderimin iadeye düştüğü ve barkodun silindiği söylendi. Trendyol da durumu Aras Kargo’ya bildirdi ancak buna rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Sipariş/kargo takip numaram 6436449567041’dir. 14 gündür sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.