to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 21/07/2025 tarihinde mgs isimli satıcıdan verdiğim 9609909821 numaralı siparişim Trendyol Express aracılığıyla gönderildi. Ürün, Kütahya merkeze kadar ulaştıktan sonra adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle bana herhangi bir bilgi verilmeden geri iade edilmiş. Yaklaşık bir haftadır kargoyu beklediğim için mağdur oldum. Bu sırada Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca özür dileyip hiçbir çözüm sunmadılar, ayrıca tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Benzer sorunu daha önce de yalnızca Trendyol Express’te yaşamış olmam, diğer kargo firmalarında bu problemi hiç karşılamamış olmam sürece olan güvenimi sarsıyor. Eğer adresim dağıtım alanı dışındaysa, siparişin en baştan kabul edilmemesi veya bu konuda bilgilendirilmem gerekirdi. Ürünümün Kütahya Emet adresine sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum; bu mümkün değilse, belirteceğim başka bir ildeki adrese teslimatın sağlanmasını istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 9630781921 numaralı siparişim, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimin dağıtım alanı dışında olduğ...
05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9812133547 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Kütahya Gediz'deki kız yurdu olmasına rağmen, kargom önce Ankara'da üç gün bekletildi, ardından Denizli'ye ve sonrasında Muğla'ya gönderildi. ...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10452060961 numaralı siparişim, 25.08.2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 28.08.2025 belirtildi. Ancak, kargom halen tarafıma ulaşmadı. 28.08.2025’te Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9688834676 numaralı siparişim, Trendyol Express ile 23.08.2025 tarihinde Bayraktar Plaza Balgat-Çankaya/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün “adresiniz kapalı olduğu için sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir mesaj ald...
18 Eylül'de Trendyol'dan verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9762193669, 9762263039, 9762193670 ve 9765930501 numaralı siparişlerimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimi kargo otomatına teslim edilmek üzere seçmiştim. Ancak kargolar uzun süre otomata ulaşmadı ve herhangi bir b...
Yorumlar