to read complaints and reviews, or file yours. 
9694884494 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun teslimatı sırasında iki gün üst üste sorun yaşadım. 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde İstanbul, Güngören’deki adresime, adrese teslim seçeneğiyle ve online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak her iki günde de kurye, kargomu kapıya getirmek yerine sokakta teslim etmek istedi. Rahatsız olduğumu ve aşağıya inemeyeceğimi belirtmeme rağmen, kurye arabasını park edemeyeceğini ve kapıya kadar getiremeyeceğini söyledi. Ayrıca, “Ben burada bir siparişi vereceğim diye ceza yiyorum, ben onu yapmam, inmezseniz geri dönerim” şeklinde yüksek sesli ve kaba bir üslupla konuştu.
Siparişimi adrese teslim seçeneğiyle ve ücretiyle verdim. Eğer kargomu sokaktan almak zorunda kalacaksam, “gel al” seçeneğini tercih ederdim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi oldukça rahatsız hissetmeme sebep oldu. Olayı Trendyol uygulamasında kurye değerlendirmesinde de belirttim, fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Trendyol’dan beklentim, adrese teslimat hizmetinin gerçekten adrese kadar yapılması ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Sürekli alışveriş yaptığım bir platform olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve toplam 456 TL ödediğim #10610848009 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul/Sarıyer adresime teslim edilecekti. Ancak, 2 Ekim’de ilk kez “Kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” mesajı geldiği halde, kargo görevlisi öğlen saatler...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
11.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmesi gereken 9737813836 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve görevli, adresime gelmesine rağmen siparişi teslim etmeyip, benimle telefonda yüksek s...
9631746209 numaralı Trendyol Express kargomun 01/08/2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Fakat daha sonra ürünün yanlış araca yüklendiği ve 04/01/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Her iki gün için de "kapıma bırak" seçeneğini aktif hale getirdim. Mesaj gelir g...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresime teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı gün, aynı adrese iki farklı kargo bekliyordum: DHL Kargo ve Trendyol Express. DHL Kargo, hiçbir şekilde beni aramadan adresi bulup teslimatı s...
Yorumlar