to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden Trendyolmilla markalı ürünüm için P01366585509 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde sürekli kullandığım ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan aynı adrese, bu kez 'yetersiz adres' gerekçesiyle ürünüm teslim edilmedi ve bilgim olmadan iade süreci başlatılmış.
Dün Trendyol tarafından telefonla arandım, bana 'yetersiz adres' gerekçesiyle adres değişikliği yapmam için bir link gönderildi. Ben de bu link üzerinden adresimi istenildiği şekilde güncelledim ve görüşmede ürünün ertesi gün adresime teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen adresimi düzelttiğim halde, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve benimle tekrar iletişime geçilmeden yine 'adres yetersizliği' denilerek iade sürecine geçilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Ben bu ürünü tekrar düzeltilmiş ve sistemde kayıtlı olan aynı adrese, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı bir şekilde teslim almak istiyorum. Yaşattığınız bu aksaklığın düzeltilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16/03/25 tarihinde Trendyolmilla üzerinden sipariş etmiş olduğum 9299585870 numaralı gönderi Trendyol Ekspress tarafından adres yanlış olması gerekçesi ile onayım olmadan iadeye çevirilmiş. Aynı tarihte Trendyol üzerinden aynı adrese yapmış olduğum diğer alışverişlerim aynı kargo firması ile 18/03/2...
Trendyolmilla’dan aldığım birçok giyim ürününü, bedenleri uymadığı için iade ettim. Tüm ürünleri aynı paketin içinde, Trendyol Ekspress kargo ile ve iade süresi geçmeden gönderdim. Paket sağlam olsun diye zımba ile pek çok yerinden güçlendirdim. Ancak bugün Trendyolmilla tarafından arandım ve ürünle...
30 Temmuz’da Trendyol Express kargo ile teslim edilmesi gereken siparişim (9622640319) 8 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İlk aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse aramadı. İki gün sonra tekrar aradığımda ise ürünümün benim bilgim dışında iade edildiğini öğrendim. Hiçbir...
Teslimat No:8758746953 Trendyol Express'ten şikayetçiyim. Trendyol Milla'dan 3adet ürün aldım 1ini iade etmek için kapımdan teslim al oluşturdum. 01.10.2024 Tarihini seçtim teslimat olarak da. Sabah mesaj geldi. Gün içinde gelip alacağız diye daha sonrasında sesli şekilde aranıp gün içinde gelineceğ...
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
Yorumlar