Adres Yetersiz Notu Hatalı, Siparişim Teslim Edilemedi

Manavgat’ta Trendyol Express üzerinden 10249375073 numaralı siparişim iki gündür “teslim edilemedi” görünüyor. Uygulamada kurye notu olarak adresimin yetersiz olduğu ve kapı numarasının hatalı yazıldığı belirtilmiş. Ancak tüm alışveriş sitelerinde yıllardır kullandığım, defalarca sorunsuz teslimat aldığım aynı adresi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kargo firmasıyla bu şekilde bir problem yaşamadım.

Dün ve bugün Trendyol üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum; ancak buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve adresimle ilgili haksız yere sorun varmış gibi gösteriliyor. Kuryelerin adres kontrolü ve teslimat konusundaki özensizliği yüzünden işlerim aksıyor, zaman kaybı yaşıyorum.

Adres bilgilerimin doğru olduğunu dikkate alarak, siparişimin en kısa sürede adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu tür keyfi “adres yetersiz” notlarıyla mağdur edilmemem için gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum.