to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yanlış İddiası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 212215678 numaralı siparişim 15 Ağustos’ta dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 19 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması her seferinde adresin yanlış olduğunu söyleyerek gönderiyi dağıtıma çıkarıp geri götürüyor.
Dört gündür düzenli olarak Kolay Gelsin’i arayıp adresimi tekrar tekrar veriyorum, her defasında bilgileri güncellediklerini söylüyorlar ancak ertesi gün yine “adres yanlış” gerekçesiyle aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim kesinlikle bulunmayacak bir yerde değil, oldukça işlek ve bilinen bir konumda yer alıyor.
Bu ihmalkâr ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Siparişimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve bu sürekli “adres yanlış” bahanesiyle yaşanan sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
