to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10414699898 teslimat numaralı kargom bugün sabah Bursa Nilüfer ilçesi Nil şubesi dağıtım bölgesinde teslimata çıkarılmasına rağmen, adreste olduğum halde “gönderiniz adresiniz kapalı olduğu için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek teslim edilmedi ve kargom geri çekildi. Oysa tüm gün adresteydim, ne bir zil çalma ne de bir arama yapılmadı.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve kargomun bugün teslim edilmesini rica ettim. Bana şube ile görüşme sağlayamadıklarını, sadece notumu iletebileceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargom yine elime ulaşmadı.
Kargomun acilen bugün adresime teslim edilmesini, ayrıca hiçbir temas kurulmadan “adres kapalı” şeklinde gerçeğe aykırı beyan veren ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Nilüfer Nil şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom, 14 Şubat teslim tarihine rağmen bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Akşam saatlerinde ise teslim edilmeden geri götürü...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10750007294, 10746355127 ve 10742639924 numaralı kargolarım iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa’daki adresime teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargolarımın şubede olduğu, buna rağmen anca...
Trendyol Express ile 97850836 numaralı kargomun teslimatı 27 Eylül Cumartesi günü yapılması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres, 7 gün 24 saat açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, bana gelen mesajda adresin kapalı olduğu belirtilip dağıtıma çıkarılmadığı ve bir ...
Trendyol Express ile yaşadığım son kargo deneyiminden oldukça şikayetçiyim. 9993939692 numaralı kargom, üzerinde açıkça adres yazmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirildi. Adres belli olmasına rağmen kargonun bambaşka bir şubeye gitmesi, sistemin ne kadar düzensiz ve özensiz işlediğini gösteriyor. ...
Yorumlar