Acil Kargonun Şubede Beklemesi Ve Personelin Kayıtsız Tutumu

Trendyol üzerinden İnformal Yayınları adlı mağazadan bir ürün satın aldım ve kargom PTT Kargo ile gönderildi. 11 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki şubeye teslim edilmiş görünmesine rağmen kargom ne dağıtıma çıkarılıyor ne de ben gidip şubeden teslim alabiliyorum.

Kargonun acil olduğunu, şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen çalışanlar son derece kayıtsız bir tavır sergiliyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Cumartesi günleri şubelerin hizmet vermediğini söyleyip konuyu kapatıyorlar. Acil kargoların olduğu, insanların planları ve seyahatleri olduğu göz önünde bulundurulmadan bu kadar rahat davranılması ve kargoların şubede bekletilmesi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun, PTT Kargo takip numarası kp06501972853 olan gönderimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin işleyişi ve personel tutumunun incelenmesini talep ediyorum.