to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Anneler Günü Hediyesi Zamanında Gelmedi
Trendmia adlı satıcıdan “Anneler Günü mimoza tasarım hediye” ürününü Cuma sabahı sipariş ettim. Adresi doğru girmeme rağmen uygulama sayfadan sayfaya atarken adres bilgilerim değişmiş ve siparişim İstanbul içinde olmasına rağmen 2 gündür teslim edilemedi.
Uygulamada siparişim dağıtımda görünüyor ancak ne kurye adrese geldi ne de “adrese gidildi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşüldü. Aynı şehirde, çok daha kısa sürede teslimat yapan firmalar varken bu kadar gecikme yaşamam ve adres bilgilerimin sistemde karışması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: 450583397.
Anneler Günü için özellikle zamanında ulaşması amacıyla verdiğim bu siparişin bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Yaşanan gecikme adına çok üzgünüz. Kurye 2 tarihte teslimat için adrese gitmiş fakat ulaşamamış sonrasında mağduriyetinizin devam etmemesi adına ve talebiniz üzerine siparişiniz iptal edilmiştir.
