Tasarella

Tasarella internet sitesi üzerinden 1 Şubat tarihinde kızımın 11 Şubat’taki doğum günü için doğum günü konsepti ürünleri siparişi verdim. Sipariş adımlarında veya ürün sayfalarında kargoya veriliş süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yoktu. Daha sonra siparişimin 13–16 iş günü içinde kargoya...

05.01.2026 tarihinde Tasarella’nın kendi sitesi üzerinden 98458 numaralı siparişim için 420 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Sitede hazır olarak gördüğüm bir ürünü, 10 Ocak’taki etkinliğime yetişmesi için özellikle belirterek sipariş ettim. Sipariş aşamasında WhatsApp üzerinden son derece ilgil...

Tasarella isimli internet sitesinden oğlumun doğum günü için bazı süslemeler sipariş verdim. Siparişi verdiğim günün ertesi günü tasarım yapılmasına rağmen kargoya verilmesi için 13 iş günü beklemem gerektiğini ancak tasarımı biten ürünün hemen kargoya verilmesi için ekstra 500 TL kargo ücreti ödeme...

+2

Tasarella Parti Hediye sitesi üzerinden #96915 numaralı siparişimi 19 Ağustos’ta, 29 Ağustos’taki doğum günü partisi için verdim. Ancak ürünümün zamanında teslim edilemeyeceği, 13 iş günü sonrasında kargoya verilebileceği belirtildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, ürün henüz basıma d...

Web sitelerindeki görsellere aldanarak sipariş verdim. Taslak üzerine sadece gönderdiğim fotoğrafları ekleyerek yapıştırıp göndermişler. Sadece bunun için 27 iş günü beklettiler, onay alınırken de fotoğraflardaki kafaların görsele göre büyük olduğunu ilettim, küçültüp baskıya göndeririz dediler anca...

Sitesinden parti kiti oluşturup sipariş verdim. Kargo zamanında ulaştı fakat hasarlı ürün gönderimi sağladılar. Kargolamadan önce yenisini yapıp gönderebilirlerdi. Hasara yama yapmışlardı görselde mevcut (r harfi) ayrıca WhatsApp'tan çok geç dönüş sağlıyorlar

Merhaba kişiye özel kitap tasarımı yaptırdım. Sipariş süreci ve sonrası gerçekten uzun sürdü. ( firma uzun süreceği bilgisi vermişti) ödeme yapıyorsun ortalama 1 ay sonra karakter onayı alıyorlar. Karakterler gönderdiğim resim ile hiçbir ilgisi yok idi. Masal karakteri olduğu için böyle olur. Seçi...

30 Aralık'ta vermiş olduğum siparişimin akıbetini defalarca sormama rağmen cevap verilmedi. En son kargo bilgisi istedim. Hiçbir aşamada söylenmemesine rağmen siparişlerin 13 iş gününde hazırlandığı söylendi. Oğlumun doğum gününün 12 Ocak Pazar günü olduğunu belirttim. 10 Ocak'ta kargoya verileceği ...

Oğlumun Bursa'da yapmayı planladığımız doğum günü için acil tasarım talep ettik. WhatsApp hattından ulaşıp yetişir mi diye sorduğumuzda yetiştiririz dediler ve herhangi bir detay belirtmeden siteden acil konulu sipariş oluşturmamızı istediler. Siparişe acil teslimat yazmamıza rağmen 1,5 gün sonra si...

Instagram üzerinden gördüğüm tasarella sitesinden siparişi verdim. 45 iş günü dediler. Yani bir buçuk aydan fazla bir süre yapıyor. Belirtilen termin geçti. Günlerce çizimin yapılıp seçilmesini bekledik. İlgisiz ve son derece müşteri memnuniyeti düşük bir site. Kimse bu şekilde mağdur edilmek zoru...

Instagram üzerinden gördüğüm tasarella sitesinden eşim ve çocuklarım adına iki hikaye kitabı siparişi verdim. 45 iş günü dediler. Yani bir buçuk aydan fazla bir süre yapıyor. Belirtilen termin geçti ve daha yeni mesaj atıyorlar baba adını sormak için. Günlerce çizimin yapılıp seçilmesini bekledik. ...

Siteden cupcake şapkalı fotoğraf siparişinden oluşturdum ve WhatsApp'tan dönüş yapıp fotoğrafları istediler buraya kadar her şey Okey. Fotoğrafları gönderdikten sonra bana kırpılmış hallerini atıp onay aldılar yine Okey. Elime kargo geldi fakat bomboş fotoğrafları kürdana yapıştırıp göndermişler, şa...

Ürün görseli hazırlanıyor diye 2 ay boyunca bekletildim, ardından hem yüklediğim görseller kaybedildi hem de para alamadık diye bahaneler üretildi. Defalarca para konusunda sıkıntı olup olmadığını sormama rağmen net bir cevap alamadım. Zamanınızı ve beklentilerinizi boşa harcamayın. Doğum günü hediy...

Hizmetlerinden memnun kalmadık; istediğimiz tasarımı yapmadılar. Tasarıma onay vermedik ancak siparişi iptal etmiyorlar. Yanlış sipariş olduğu halde 'sipariş çıktı' diyorlar ve para iadesi yapmıyorlar. Tasarımı Canva'dan özensiz şekilde yapıp yüksek fiyat istiyorlar, önermiyorum.

Kargom elime ulaşmadı. Taseralla mağazayı aradım kargomun kaybolduğunu söyledim. Ücret iadesi yapacak kargo dedim, bana kargonun hep böyle yanılttığını söylediler. O zaman neden bu kadar güvensiz bir kargoyla çalışıyorlar ki. Ayrıca bende yarı parasını isteyip kargo ücretini de benim ödemem koşuluyl...

Kızımın doğum günü için ufak tefek siparişler vermiştim üzerinde isim yaş vs özelleştirilmiş hiçbir şey yazdırmadan. Sayfa üzerinde ürünler baskıya alınmadan WhatsApp üzerinden gönderileceği yazılmış fakat ürün gönderilmeyince yazdım ama pişman oldum. Hafta sonu organizasyonumun olduğunu söylediğim ...