Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Aynı Gün Teslimat Sözüyle Hayal Kırıklığı

Yanıltıcı Aynı Gün Teslimat Sözüyle Hayal Kırıklığı
profile
08 Mart 15:17
593

8 Mart 2026 Kadınlar Günü’nde Trendmiya üzerinden bir sipariş verdim. Sitede saat 12’den önce verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği yazdığı için özellikle o saate yetiştirerek sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra ürünün ancak ertesi gün kargoya verilebileceği söylendi.

Durumu sorduğumda, bugün 8 Mart olduğu için yoğunluk yaşandığı ve bu nedenle gecikme olduğu söylendi. Ancak bu yoğunluğun benim sorunum olmadığını, sitede açıkça aynı gün teslimat vaadi yer aldığı için bu vaadin yerine getirilmesini beklediğimi ilettim. Buna rağmen sitede bu yoğunlukla ilgili herhangi bir uyarı göremedim ve tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, en azından bir özür bile iletilmedi. Hem yanıltıcı bulduğum bu ifade hem de müşteriyle kurulan iletişim tarzı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Kampanya ve teslimat bilgilerinin, yoğunluk gibi durumlar da dahil olmak üzere, açık ve doğru bir şekilde ifade edilmesini ve özellikle bu süreçte yaşanan aksaklık için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

yaniltici-ayni-gun-teslimat-sozuyle-hayal-kirikligi-2.jpg
09 Mart 09:34 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
29 Aralık 2025 11:28
1.507
1
Şansel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Bilgilendirme Hatası Hediye Teslimatını Geciktirdi

profile
04 Mart 14:02
639
ayni-gun-kargo-bilgilendirme-hatasi-hediye-teslimatini-geciktirdi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Trendmiya Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamadı

profile
29 Haziran 2025 14:39
3.160

profile
20 Kasım 2024 18:54
4.512
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve İade Problemi

profile
25 Kasım 2024 09:03
4.640
Benzer Şikayet Yaz