Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
02 Nisan 18:07
15

Trendmiya üzerinden 1 Nisan tarihinde hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün aynı gün teslim edileceği özellikle belirtildiği için, 1 Nisan tarihinde elimde olması gerekiyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ve ödememi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2616863’tür.

Aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hediyemi zamanında veremedim ve mağdur oldum. 2 gündür defalarca Trendmiya müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım, sürekli oyalanıp bekletildim ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetim için de gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

Bahar
Bahar
03 Nisan 09:24

Bu söylediğiniz ilk sipariş verdiğim gün yaşandı ki siz 17.00 a kadar teslim edilebileceğini bana telefonda söylediniz. Ama teslim edilmedi. Tekrar telefon görüşmesinde ertesi gün 17.00 dan önce mutlaka teslim edileceğini iletiniz. Ama defalarca aramama rağmen sadece ulaşacak diyerek oyaladınız ve saat 17.30 hala teslim edilmemişti. Ben 2. Günün sonunda siparişimi iptal ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
29 Aralık 2025 11:28
986
1
Özel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmadı, Siparişim Hala Ulaşmadı!

profile
26 Kasım 2025 12:53
1.471
ayni-gun-teslimat-sozu-tutulmadi-siparisim-hala-ulasmadi-1.jpg

Yanıltıcı Aynı Gün Teslimat Sözüyle Hayal Kırıklığı

profile
08 Mart 15:17
203
Yanıltıcı Aynı Gün Teslimat Sözüyle Hayal Kırıklığı
yaniltici-ayni-gun-teslimat-sozuyle-hayal-kirikligi-2.jpg

Yanlış Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

profile
01 Nisan 11:21
73
yanlis-urun-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg
1
Şansel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Bilgilendirme Hatası Hediye Teslimatını Geciktirdi

profile
04 Mart 14:02
266
ayni-gun-kargo-bilgilendirme-hatasi-hediye-teslimatini-geciktirdi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz