Trend34moda | Vacca Shoes Hiçbir Şekilde Somut Bir Bilgi Alamadım

11 Mart’ta Trend34sneaker isimli siteden sipariş no 45155 ile 2.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi de 7 Mart tarihinde kredi kartıyla yaptım. Siparişten sonra yaklaşık bir ay boyunca ürün gelmedi, sorduğumda sürekli “mesaj gelecek, kargo çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler.

Bu süreçte farklı numaralardan da ulaştım ancak hiçbir şekilde somut bir bilgi alamadım. En son şikayet edeceğimi söylediğimde, hesabıma ücret iadesi yapılacağını belirttiler. 7 Nisan’da iade istediğimi açıkça yazdım, bana iade olacağını söylediler ancak üzerinden iki hafta geçti ve ne para iadesi yapıldı ne de düzgün bir geri dönüş aldım.

2.500 TL onlar için küçük bir tutar olabilir ama benim için kesinlikle değil. Ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.